5月17日-5月18日,為期兩天的2025年連云港鐵人三項(xiàng)亞洲杯賽暨 “一帶一路”國(guó)際鐵人三項(xiàng)賽取得圓滿成功,作為賽事指定的接待酒店,江蘇海州灣會(huì)議中心以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)順利完成來(lái)自20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)近320名運(yùn)動(dòng)員、教練員及工作人員的接待任務(wù)。
高效入住,彰顯服務(wù)溫度??
為確保賽事運(yùn)動(dòng)員快速入住,前廳部安排專(zhuān)人引導(dǎo),并在各區(qū)域設(shè)置清晰指引標(biāo)識(shí),縮短入住辦理時(shí)間。大堂報(bào)到處特別增設(shè)暖心茶水臺(tái),提供元?dú)夤杓澳芰垦a(bǔ)給品;同時(shí)配備“會(huì)易寶”服務(wù)箱,內(nèi)含創(chuàng)可貼、護(hù)理包、酒精棉簽等應(yīng)急用品,全方位滿足運(yùn)動(dòng)員需求。
嚴(yán)控品質(zhì),保障餐飲安全??
廚部團(tuán)隊(duì)提前梳理運(yùn)動(dòng)員飲食禁忌,配合連云港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局嚴(yán)格審核菜單,并對(duì)食材進(jìn)行多輪抽檢,確保食品安全零風(fēng)險(xiǎn)。賽事期間,廚房團(tuán)隊(duì)精心烹制低脂高蛋白的健康餐食,如芝士健康餐、現(xiàn)烤松餅、混合堅(jiān)果等特色菜品,兼顧營(yíng)養(yǎng)與口味,獲得參賽運(yùn)動(dòng)員廣泛好評(píng)。
細(xì)致入微,打造舒適環(huán)境??
客房部嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn),逐間排查設(shè)施設(shè)備,確保房間功能完好;同時(shí)通過(guò)個(gè)性化布置,如歡迎卡片、茶包等,為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員打造溫馨舒適的休憩環(huán)境,傳遞“以客為尊”的服務(wù)理念。
護(hù)航安全,保障無(wú)憂備賽??
安全部提前規(guī)劃車(chē)輛動(dòng)線及專(zhuān)用停車(chē)區(qū),24小時(shí)加強(qiáng)監(jiān)控巡查與值班值守,嚴(yán)格管控人員進(jìn)出,確保住宿區(qū)域安全無(wú)虞。此外,酒店開(kāi)放健身中心、恒溫泳池等設(shè)施,滿足運(yùn)動(dòng)員賽前訓(xùn)練需求,為其競(jìng)技狀態(tài)提供有力支持。??
此次接待任務(wù)的圓滿完成,充分展現(xiàn)了江蘇海州灣會(huì)議中心在大型國(guó)際賽事服務(wù)中的組織協(xié)調(diào)能力與專(zhuān)業(yè)化水平。未來(lái),酒店將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),深化“一站式”接待模式,為各類(lèi)會(huì)議、賽事活動(dòng)提供更卓越的體驗(yàn)。